Laad bij
de buren.

Dan heeft die buur je een vriendenprijs gegeven. Een eigenaar kan dat doen voor iemand die bij hem altijd welkom is. Je ziet het bij zijn laadpaal in de prijs vooraf: "Vriendenprijs".

Je betaalt dan zijn vriendenprijs plus de platformbijdrage van € 0,07 per kWh, elk uur hetzelfde. Slim laden is er dan niet: je laadt meteen, want wachten op een goedkoper uur levert je niets op.

De eigenaar kan de vriendenprijs aanpassen of weghalen. Een laadbeurt die al loopt, houdt de prijs van het startmoment.

Als je in de Buurladen-app zit, druk je op 'Mijn paal' en daarna op 'Koppeling'. Onderaan druk je op 'Staat je merk er niet bij?'. Daarna kun je het merk en type van je laadpaal aanvragen.

Het snelste is om via het contactformulier in de app contact op te nemen (zodra je bent ingelogd: klik op je account en dan Help & support → Contactformulier). Beschrijf wat er gebeurde en welke foutmelding je zag — dan kunnen we je direct helpen.

Kom je nog niet in de app? Gebruik dan het contactformulier op deze website.

Meestal wel, maar niet automatisch. Je buur bepaalt zelf zijn prijs, en daar komt onze bijdrage van € 0,07 bij. Bij een richtprijs van € 0,33 betaal je € 0,40 per kilowattuur, tegen gemiddeld € 0,46 aan een publieke laadpaal. Je ziet het bedrag altijd voordat je begint met laden.

Dan gebeurt er niets en zoek je een andere laadpaal in de buurt. Een buur hoeft zijn nee niet uit te leggen, en jij ziet gewoon wie er nog wél beschikbaar is.

De eigenaar stelt zelf zijn tijden in en zijn eigen auto gaat voor. In de app zie je wanneer de laadpaal vrij is, en je kunt een moment vooraf vastzetten.

Als je bent ingelogd zie je de straat en de plek op de kaart, zodat je weet of het lopen is. Het huisnummer krijg je pas als je buur je heeft goedgekeurd. Ben je niet ingelogd, dan zie je alleen dát er in de buurt laadpalen zijn.

Nee. Je laadt met de app en betaalt per laadbeurt — daar komt € 0,29 aan kosten voor de betaling bij. Geen startkosten, geen maandbedrag.